Nuestra organización esta integrada por La Clínica Rivas, el Centro Médico Otológico y la Fundación Otorrinolaringológica de Colombia.
Son instituciones de carácter científico e investigativo en el área de la Otorrinolaringología (comprendida esta como oído, nariz y garganta), que buscan continuamente los mejores métodos de prevención, diagnóstico, tratamiento, ya sea médico y/o quirúrgico y rehabilitación de este tipo de enfermedades, con el fin de prestar un excelente servicio al paciente.
Misión
Visión
Política de prestación de servicios de salud, calidad, medio ambiente y salud ocupacional
La CLÍNICA JOSÉ A. RIVAS es una institución que presta servicios especializados de salud en otorrinolaringología y cirugía plástica. Nuestro trabajo se realiza bajo parámetros de calidad humana, técnico-científica, tecnológica e investigativa. Buscamos la satisfacción del cliente ofreciendo una atención accesible, oportuna y segura a los pacientes y a sus familias.
Estamos comprometidos con el desarrollo y la promoción de un ambiente de trabajo sano y seguro, propendiendo por garantizar la salud y seguridad de los colaboradores internos y externos, el cumplimiento de la responsabilidad que tenemos con la comunidad y la preservación y conservación del medio ambiente.
Para lograr este compromiso concentramos nuestros esfuerzos en:
1 La asignación y buen uso de los recursos físicos, técnicos, tecnológicos, humanos, naturales y económicos para la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión integral.
2 El mejoramiento continuo de nuestros procesos, logrando con esto un impacto positivo en la calidad de los servicios prestados a nuestros clientes.
3 La interacción permanente con los grupos de interés, en busca de una relación armónica y de mutuo beneficio, identificando los riesgos e impactos que la Clínica pueda generar respecto a la ejecución de los proyectos.
4 El cumplimiento en la ejecución de las actividades realizadas, conforme a lo establecido en la legislación vigente, aplicable a las mismas en salud, calidad, salud ocupacional y medio ambiente, así como la ejecución de los requisitos y acuerdos suscritos por la Clínica con sus clientes y demás partes interesadas.
5 La prevención de incidentes y accidentes que puedan generar lesiones y/o enfermedades profesionales.
6 El establecimiento de metodologías y/o tecnologías limpias que permitan minimizar el impacto socio-ambiental y/o daño a la propiedad que se derive de las actividades realizadas por la Clínica.
7 Prevención de la contaminación del ambiente que se pueda generar por el manejo de residuos peligrosos, no peligrosos y sustancias peligrosas.